Komunika Platformo Call Center estas komunika platformo desegnita por banka kontaktcentro. La platformo subtenas agentojn dum klientaj telefonvokoj kaj babilpetoj. La bezonoj de klientoj estas analizataj antaŭ, dum kaj post ĉiu voko, tiel multaj problemoj estas solvataj ĉe la fonto sen nova voko. Memservaj kanaloj kiel poŝtelefonaj aplikaĵoj, bankaŭtomatoj kaj voĉrespondaj sistemoj estas inkluzivitaj. Agentoj estas gvidataj per panelaj ekranoj kaj analizoj, kiuj direktas ĉiun klienton al la ĝusta stacio. Paŭza ekrano montras motivigajn mesaĝojn inter vokoj. La platformo estas adaptiĝema kaj disponebla en la angla kaj la turka.

Projekto Nomo : Contact Centre, Nomo de dizajnistoj : Akbank Design Studio, Kliento nomo : Akbank.

Legu la plej lastajn intervjuojn kaj konversaciojn pri dezajno, kreivo kaj novigado inter projektaj ĵurnalistoj kaj mondfamaj projektistoj, artistoj kaj arkitektoj. Vidu plej lastajn projektojn kaj premiitajn dezajnojn de famaj projektistoj, artistoj, arkitektoj kaj novigantoj. Malkovru novajn komprenojn pri kreemo, novigado, artoj, dezajno kaj arkitekturo. Lernu pri desegnaj procezoj de grandaj projektistoj.